Vou postar rapidinho só pra fazer três comentários sobre o meu pedido de suporte para o Mercado Livre, referente à odisseia de recuperação de senha que começou no post "Aventuras de Uma Senha Perdida".
Em primeiro lugar, a resposta que deveria levar só dois dias contando a partir de sexta-feira passada já começou errada porque levou três dias, já que só na segunda-feira à tarde recebi um e-mail do Mercado Livre.
Em segundo lugar, o e-mail que me enviaram foi menos uma resposta e mais um "não desligue: sua ligação é muito importante para nós".
Sério? Precisava de três dias pra me dizer que estão analisando o meu cadastro?
Enfim, em terceiro lugar, eu estou descobrindo que esse problema não acontece só comigo, pois o tráfego no meu site aumentou desde o post "Aventuras de Uma Senha Perdida", e a origem das visitas, vejam só, é o Google, com pesquisas sobre o Mercado Livre e a mensagem de senha muito semelhante ao nome. Daí eu me pergunto: há quanto tempo será que isso vem acontecendo? Quando uma funcionalidade que é usada com relativa frequência e que, quando usada, significa que o usuário está sem acesso ao site, para de funcionar, seria de se imaginar que isso dispararia alarmes até na casa do dono da empresa.
Aparentemente, o Mercado Livre tem uma postura mais zen do que a minha. Conforme eu for tendo mais notícias, vou postando aqui.
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